Leah不想再添置一台机器了。她在城郊一家购物中心经营手机维修柜台，手头每台机器都已有各自的用途。美食广场附近的那面墙一直空着，整整一年她都告诉自己，那面空墙不过是储物空间。后来一个冷清的周二改变了她的想法。.
那天下午，她看到一群青少年围在导览终端旁，掏出手机，轮流以商场一个月前绘制的壁画为背景互相拍照。他们不是来修东西的。他们是来制作点什么给对方看的。Leah又看了看那面空墙，看法不一样了。.
勉强的同意
她订购了一台手机壳打印售货机，主要是为了填补那面墙，而且她对此很坦诚。“我没抱多大期望，”她后来告诉我，“我以为它就会摆在那儿，像个碰巧插了电的装饰品。”第一周丝毫没有改变她的想法。有几个人点了点屏幕，读了说明，然后就走开了。到周五，她卖出的手机壳一只手就数得过来。.
机器的安装很顺利，这反而让开局缓慢显得更糟。她装好空白手机壳，接上支付读卡器，屏幕引导她完成了其余设置。第一个尝试的顾客点了两分钟就放弃了，Leah站在那儿，觉得整个想法都是浪费。她很想打电话给供应商投诉。但她没有，而是在一天傍晚站在机器旁观察，结果这成了任何经营者能做的最有用的一件事。.
转机
一个女孩走过来，带着一张她家狗的照片，那是一只系着领结、毛茸茸的小家伙。她独自走完了整个流程，用手机付款，然后等着手机壳打印出来。当手机壳滑出来时，她像举奖杯一样把它举起来。两个朋友跑了过来。其中一个问她是在哪儿做的，然后她们都排起队来制作自己的手机壳。.
Leah听到其中一个对另一个说：“我想要一个带我奶奶的。”这句话留在了她心里。这台机器卖的不是手机保护，那是一种人们会推迟的理性消费。它卖的是一段记忆和一点身份认同，那是人们不用别人招呼就会排队的东西。.
小改动，稳定的客流
第二周她做了三处改动。她把机器从死气沉沉的墙边移到美食广场和电影院之间的通道上。她打印了几个样品手机壳，摆在机器顶上，让人们能清楚看到会得到什么。她也不再纠结自己的价格是否和隔壁街区的手机店一致。她根据场所和时机定价，而不是根据城里另一头的竞争对手。.
销量不再涓涓细流。现在这台机器整个下午都有稳定的销量，周末更是真正的旺季。有些日子，Leah正埋头换屏幕时，手机壳自己就卖出去了，她只有在统计一周数据时才注意到收入。.
人们买手机壳不是因为需要。他们买是因为上面有他们在乎的东西。.
周末高峰
她搬走机器后的第一个大周六，她看到了那面墙一直缺少的东西。一群过生日的人穿过美食广场，在样品手机壳前停下，不到十分钟就排起了短队。其中一位母亲做了一个印着她女儿吹蜡烛照片的手机壳，然后又为就站在她身后的奶奶做了一个。Leah看着屏幕一个接一个地循环处理订单，没有人求助。.
那一个下午的生意比前三周加起来还多，而且这不是偶然。这台机器不再是一面死墙上的新奇玩意儿，而是开始坐落在有庆祝理由的人会经过的地方。Leah不再守在旁边。机器自己完成讲解、打印和收款，她只是过来补充空白壳、清理成品托盘。.
那天她还注意到另一件事。看着手机壳被制作出来的人，自己也想要一个，队伍就这样自我延续。一个印着面孔的纪念品，具有普通手机壳永远没有的传染力。.
Leah学到了什么
她向任何提问的人反复讲的道理很简单。机器最适合放在人们已经在拍照、已经在庆祝、已经有心情留住点什么的地方。最不适合放在人们正忙着奔波、脑子里装着一堆待办事项的地方。她保留了自己的维修柜台，现在两项业务互相带动。一个摔坏手机的顾客会回来做个手机壳。一个做过手机壳的顾客在屏幕裂了时会想起Leah的柜台。这台机器没有取代她原有的收入。它在她曾当作储物空间而放弃的那面墙上，增加了第二份收入。.
她还学会了密切观察第一周，而不是对它下判断。一台新机器放在新位置，需要几天时间让第一个人来尝试，而一张好照片比她挂的任何招牌都更能带动销售。第一批样品手机壳一出现，机器就开始自己推销了。.
如果你也有那样一面墙，一个人们已经在拍照的地方，一个 手机壳印刷自动售货机 或许能把它变成比储物空间更好的东西。. 联系我们 关于您考虑的场地，我们会如实告诉您是否合适。定制纪念品通常很适合搭配一个 拼图自动售货机 在同一个礼品专区。 美国自动售货协会 追踪这些定制机器如何增长，而 美国小企业管理局 商业指南可以帮助您在放置一台之前理清注册方面的事宜。.
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