Большинство людей, покупающих торговый автомат для фото-пазлов, никогда раньше не управляли торговыми автоматами. Им нравится идея машины, которая превращает семейное фото в памятную вещь, и они представляют, как ставят её в людном месте и наблюдают за её работой. Хорошая новость в том, что это один из самых дружелюбных автоматов для обучения новичка. Ему не нужно охлаждение, не нужен фритюр, и не нужны ежедневные закупки ингредиентов. Честная часть в том, что новички всё равно совершают одни и те же несколько ошибок, и эти ошибки почти всегда сводятся к пропуску неброских этапов настройки.
Это руководство последовательно проходит весь процесс и написано для того, кто никогда не включал торговый автомат. Я держу шаги конкретными и отмечаю подводные камни по ходу дела.
Почему автомат для фото-пазлов подходит новичку
Пазл — это не перекус, который покупают на автомате. Это памятная вещь, и это меняет всё в том, как вы ведёте бизнес. Люди покупают снеки, когда голодны. Люди покупают фото-пазл, когда у них только что был хороший момент и они хотят его сохранить. Это значит, что вы не конкурируете с магазином у дома по цене. Вы продаёте маленькую частичку воспоминания, и за этим гораздо легче стоять.
Это также значит, что у вашего автомата есть встроенная причина существовать в местах, где другие торговые автоматы не подходят. Автомат со сладостями в зоопарке — это нормально, но автомат для фото-пазлов в зоопарке — естественное решение. У клиента уже есть фото. Автомат просто превращает его в то, что можно сохранить. Именно это соответствие делает его хорошим первым автоматом. Вы не боретесь за внимание, вы завершаете впечатление, которое уже происходит.
Шаг 1: Выберите автомат, который печатает на основах для пазлов, и ничего больше
Не каждый фотопринтер одинаков. Торговый автомат для фото-пазлов создан, чтобы напечатать изображение на основе для пазла, а затем разрезать его на части, так что клиент уходит с готовым пазлом. Некоторые автоматы также рекламируют плоскую фотопечать или печать открыток. CT-PTJ370 от Red Rabbit этого не делает, и такая сосредоточенность — это преимущество, а не ограничение. Автомат хорошо делает один продукт вместо трёх продуктов наполовину. Когда вы новичок, один продукт — это именно то, что вам нужно. Это упрощает ваши запасы и делает меню лёгким для объяснения.
Также есть только один формат пазла, который нужно освоить, предлагаемый в двух вариантах отделки. Клиент выбирает стандартную основу или основу в рамке. Это всё меню. Вы не держите разные размеры по типу фото и не управляете каталогом опций. Автомат выполняет печать и резку, а остальное делает клиент.
Шаг 2: Найдите место, где люди останавливаются, а не просто проходят мимо
Этот шаг определяет большую часть вашей выручки, поэтому уделите ему больше времени, чем любому другому. Пазл — это не импульсивный перекус, это памятная вещь, а памятные вещи лучше всего продаются там, где люди уже настроены неторопливо и радостно. Туристические остановки, зоопарки, океанариумы, семейные развлекательные центры и сезонные ярмарки — всё это подходит. Семья только что провела вместе день, у них есть фото в телефоне, которое им действительно нравится, и теперь есть автомат, который превратит его в то, что можно сохранить.
Одного пешеходного потока недостаточно. На оживлённом вокзале тысячи людей каждый час, но почти все они спешат. В небольшом океанариуме людей меньше, но эти люди гуляют, фотографируют и остаются на час-два. Именно это время пребывания и нужно фото-сувениру. Когда вы оцениваете место, постойте там двадцать минут и посчитайте, сколько людей замедляют шаг, оглядываются и достают телефоны. Это число важнее, чем общее количество людей.
Шаг 3: Разберитесь с питанием, интернетом и разрешениями до того, как обязаться
Новички часто подписывают договор об аренде места и только потом обнаруживают, что рядом с автоматом нет розетки или нет сигнала для платёжного терминала. Сначала проверьте практические вещи. Автомату нужен стандартный источник питания, стабильное интернет-соединение для оплаты картой и удалённого мониторинга, а также достаточно свободного места, чтобы клиенты могли стоять перед ним, не блокируя проход.
Разрешения и налоги зависят от того, где вы находитесь и как структурируете бизнес, поэтому не гадайте. руководство для бизнеса Администрации малого бизнеса США — это надёжная отправная точка для регистрации, лицензирования и выбора организационно-правовой формы. По вопросам, специфичным для отрасли, Национальная ассоциация автоматической торговли является отраслевой организацией операторов торговых автоматов и располагает ресурсами по стандартам и передовой практике. Разберитесь с этим до покупки, чтобы не удивляться потом.
Шаг 4: Подготовьте пустые основы и простое меню, основанное на месте
Ваши регулярные запасы — это пустые основы для пазлов и чернила. Стандартная основа и основа в рамке — это два ваших варианта, и цену вы устанавливаете для места, а не для фото на них. Один и тот же пазл стоит вам одинаково в производстве независимо от того, несёт ли он семейный портрет или закат, поэтому цена не должна меняться в зависимости от изображения. Вместо этого устанавливайте цену для площадки. Премиальное туристическое направление может выдержать более высокую цену, чем районный игровой центр, и эта разница нормальна.
Держите меню в две-три строки. Слишком много вариантов заставляет людей колебаться и уходить, а новичку и так не нужна сложность длинного списка продуктов. Автомат уже выполняет тяжёлую работу. Ваша задача — поддерживать в нём запасы и держать цены понятными.
Шаг 5: Проведите неделю мягкого запуска и понаблюдайте, как люди на самом деле им пользуются
Не объявляйте об автомате и не уходите. Проведите первую неделю рядом — не нависая, но присутствуя. Наблюдайте, где люди стоят, понимают ли они инструкции, сколько времени занимает печать и где они колеблются. Вы поймаете мелкие проблемы, которые иначе стоили бы вам продаж месяцами. Может быть, формулировки на экране сбивают с толку пожилых клиентов. Может быть, освещение делает предпросмотр фото плохо видимым. Может быть, люди думают, что автомат принимает только монеты. Записывайте всё и сначала исправляйте лёгкое.
Мягкий запуск также создаёт ваши первые отзывы и сарафанное радио. Когда семья делает свой первый пазл и поднимает его, другие люди замечают. Этот один видимый счастливый клиент стоит больше, чем любая вывеска, которую вы могли бы повесить.
Шаг 6: Исправьте ошибки первой недели, которые допускают почти все
Есть несколько повторяющихся ловушек. Первая — недостаточный запас. Новые операторы заказывают небольшую партию пустых заготовок, чтобы сэкономить, а затем они заканчиваются в загруженную субботу. Заказывайте достаточно как минимум на полные выходные пикового трафика и поставьте напоминание пополнить запас до того, как останутся последние несколько штук. Вторая ловушка — игнорирование удалённого статуса автомата. Если он может сообщать уровень чернил, количество печатей и ошибки на ваш телефон, проверяйте эти данные. Они подскажут, когда приехать, вместо того чтобы гадать.
Третья ловушка — слишком быстро сдаваться на медленной точке. Автомат с сувенирами обретает узнаваемость за недели. Семья, которая прошла мимо на первой неделе, может вернуться на третьей, когда их ребёнок попросит пазл, который он видел. Дайте хорошей точке полный сезон, прежде чем судить о ней, если только пешеходный трафик явно отсутствует.
Чего ожидать от первого сезона
Первый сезон — это обучение, а не максимизация. Вы узнаете, какие дни загружены, какие точки конвертируют и сколько заготовок вы расходуете за неделю. Эти данные — настоящий актив. Ко второму сезону вы будете точно знать, сколько запаса держать и когда приезжать, и именно тогда одним автоматом станет легко управлять.
Если вы хотите, чтобы сам автомат был улажен до того, как вы решитесь, странице вендингового автомата для пазлов рассказывает, что делает CT-PTJ370, а команда на странице контактов Red Rabbit может ответить на вопросы, которые возникают при сравнении вариантов. Если вы взвешиваете его против другого автомата с сувенирами для того же пространства, автомат по печати на чехлах для телефонов — это другой продукт, подходящий другой аудитории, поэтому стоит понять оба, прежде чем решать.
Похожие автоматы от Red Rabbit
