Вендинг машина за пъзели не продава закуски, така че не следва логиката на закуските. Никой не спира пред машина за пъзели от снимки, защото изведнъж е огладнял или ожаднял. Спират, защото един момент е бил важен – рожден ден, завършване, първото семейно пътуване до морето – и искат този момент да се превърне в нещо, което да запазят на рафта. Това означава, че машината има сезони и тези сезони почти нямат нищо общо с времето.
Част от тази година прекарах в разговори с оператори, които управляват машини за сувенири от снимки, включително няколко, които работят с Red Rabbit автомат за пъзели. Моделът, който всички описват, е един и същ. Продажбите не стоят равномерно, както при машина за бутилирана вода. Те рязко се покачват около няколко дати и после се установяват в дълги тихи периоди между тях. Печелят онези оператори, които планират около тези дати, вместо да бъдат изненадани от тях.
Календарът на подаръците, а не календарът на времето
Повечето хора предполагат, че машината за сувенири има пик през лятото, защото тогава семействата пътуват. Това е наполовина вярно. Истинският двигател е календарът на подаръците и той започва рано през годината. Ето приблизително как изглеждат пълните дванадесет месеца за оператор, който го следи внимателно.
| Сезон | Какво движи търсенето | Формат, който се продава |
|---|---|---|
| Пролет | Ден на майката, завършване | В рамка |
| Лято | Семейни пътувания, училищни ваканции | Стандартен |
| Есен | Сватби, годежи | В рамка |
| Зима | Подаръци в края на годината | В рамка |
Тук значение имат два формата и си струва да ги изясним, преди да продължим. автомат за пъзели от Red Rabbit отпечатва снимка върху пъзел по два начина – стандартен пъзел и версия с рамка. Стандартният формат е пъзел, който вземате вкъщи и подреждате. Форматът с рамка е пъзел, който вече изглежда завършен, и именно него хората избират, когато пъзелът е подарък.
Пролет: Ден на майката и завършване
Оператор, която управлява машина близо до университетски град, ми каза, че през учебната година почти не пипа календара си за зареждане. После, в двете седмици около завършването, машината работи почти без спиране. Студенти се редят със снимки от телефона на приятелите си, общежитията си, шапките си във въздуха. Снимките пристигат бързо, а пъзелите излизат толкова скоро, колкото машината може да ги отпечата.
Полезната подробност през пролетта е рамкирането. Около завършването и Деня на майката форматът с рамка се продава много по-добре, отколкото през който и да е друг месец, защото хората купуват подарък, който трябва да изглежда завършен в момента, в който бъде разопакован. Майка, която току-що е гледала детето си да минава по сцената, иска сувенир, който да окачи на стената, а не кутия, която първо трябва да подреди. Операторите, които зареждат допълнителни рамки през пролетта, не остават без тях в най-неподходящия момент.
Лято: пътувания и семейната снимка
Лятото е сезонът, който всички предвиждат, и той е реален, но само на правилното място. Машина, разположена в крайбрежна аркада или крайпътна атракция, има най-добрите си седмици между училищните ваканции и началото на август. Семействата вече правят снимки, а пъзелът по поръчка изглежда като естествен сувенир, защото е един от малкото подаръци, които правиш от собствената си снимка, вместо да купиш от рафта.
Оператор от морски град ми каза, че лятното поведение е различно от пролетното. През лятото семействата отпечатват повече стандартни пъзели, отколкото такива с рамка, защото пъзелът е нещо, което се прави заедно по-късно, в дъждовен ден у дома, а не подарък за опаковане. Той също забеляза, че следобедите са по-силни от сутрините, което съответства на начина, по който се движат семействата. Плаж сутрин, аркадната улица в следобедната жега.
Есен: сватби и годежи
Есента е сезонът, който повечето нови оператори подценяват. Сватбеният сезон продължава дълго през есента в много региони, а пъзел с рамкирана снимка на двойката е подарък с минимални усилия и голяма емоционална стойност за гостите, сватбената партия и семействата. Някои оператори дори се свързват с местни сватбени планери и зали за събития, за да оставят няколко примерни пъзела за показ, което почти не струва нищо и засажда идеята преди събитието.
Това, което прави есента работеща, отново е форматът с рамка. Една двойка няма да сглобява пъзел със себе си в сватбената си нощ. Те искат нещо готово, което да поставят на рафт. Поддържането на запас от рамки през октомври и ноември е евтино решение, което се изплаща в седмиците, които повечето оператори отписват като мъртви.
Зима: скокът в края на годината
Оператор, който управлява машина в търговски център, ми каза, че декември е най-добрият ѝ месец с голяма разлика и дори не е близо. Празниците в края на годината превръщат пъзела със снимка в най-лесния семеен подарък в сградата. Бабите и дядовците искат пъзел с внуците. Родителите искат такъв с цялото семейство. Същата снимка, която живее на телефона цяла година, най-накрая се превръща във физическо нещо, което някой може да опакова.
Тя прави поръчките си за запас в края на ноември, за да не ѝ свърши стоката преди наплива около коледната седмица. Поуката не е сложна. Когато търсенето е предвидимо, а около празниците винаги е такова, операторът, който се е заредил рано, е този, който прави продажбите.
Тихите месеци и какво да правим с тях
Между края на празничния наплив и началото на пролетта машина за пъзели със снимки на грешно място може да стои почти бездейна. Тук операторите правят избор, който разграничава истински бизнес от хоби. Можете да оставите машината на мястото ѝ и да се надявате, или да приемете тихите месеци като шанс за преместване.
Най-умните оператори, с които говорих, местят машината към закрит пешеходен поток през цялата година, когато откритият сезон приключи. Машина, прекарала лятото на щанд на крайбрежна алея, се мести в мол, център за семейни развлечения или фоайе на кино за зимата. Самата машина не се променя. Снимките и рамкирането просто се сменят с помещението, в което се намира.
Има и малък, надежден зимен ъгъл, който изненадва хората. Празничният наплив не е само за подаръци. Става дума за семейни събирания, а персонализиран пъзел със семейна снимка е подарък, който и бабите и дядовците, и родителите искат да получат. Ако машината е на закрито и заредена, слабият сезон не трябва да е слаб изобщо.
Синхронизиране на машината, не само на локацията
Изводът от наблюдението на тези оператори е, че машината за сувенири със снимки е бизнес, воден от календара, а календарът е нещо, което можете да планирате месеци предварително. Операторите, които се затрудняват, са тези, които третират машината за пъзели като пасивна машина за закуски. Операторите, които се справят добре, я третират като малък магазин за търговия на дребно с няколко дати, които носят цялата година.
The Национална асоциация за автоматична търговия следи по-широката индустрия за вендинг машини, а Small Business Administration има бизнес ръководство за всеки, който планира първата си пълна година. И двете си заслужават погледа, когато седнете да планирате календара, но самият сезонен ритъм е нещо, което научавате, като наблюдавате собствената си машина.
Ако обмисляте къде да се впише автомат за пъзели първият въпрос не е колко хора минават покрай нея. Първият въпрос е кои дати за подаръци са важни за тези хора и дали машината ви може да бъде там, заредена и работеща, когато тези дати настъпят. За конкретните данни за самата машина страница със спецификации и за екипът на Red Rabbit може да ви помогне да я съобразите със сезона, около който планирате.
Сезоните са предвидими. Единственият въпрос е дали сте готови за тях, преди да настъпят.
